安装与启动
打开时提示无法验证开发者。 请确认安装包是从本站下载页下载的。本站的安装包经过苹果公证，正常不会出现这个提示。
没有出现「允许后台服务」的弹窗。 看这篇说明里的手动开启方法。
和 Clash Verge、Surge 能同时用吗？ 不能同时开。两者都要接管网络，会互相冲突。你原来的订阅可以导入到本应用里继续用。
连接
首页显示 AI 线路不可用。 说明你所在地区的线路暂时都连不上。此时 AI 流量会被停下，不会改走别的路，这是有意的设计。通常几分钟内自动恢复，持续较久请联系客服。
出口显示「临时切换」。 分配给你的那条线路临时故障，应用切到了同地区的另一条。原线路恢复后会自动切回。
Claude 能打开，其他网站打不开。 其他网站走的是你自己的订阅。到「线路」页检查订阅里选中的节点是否可用。
套餐与账号
能在几台设备上用？ 同时在线 2 台。
流量用完了怎么办？ 每月 200 GB，只算走我们线路的流量，正常使用 AI 远远用不完。打开了「其他流量也走这条线」并看视频时才可能用完。
可以换地区吗？ 可以，在用户中心变更套餐，系统会按剩余价值折算。换地区后出口会重新分配。
可以退款吗？ 付款成功后不退款。购买了账号保险且符合条件的，按服务条款退还线路剩余价值。
用了就不会封号吗？ 不能保证。住宅线路和环境检查可以降低风险，无法消除。账号是否被封由 Anthropic 决定。
隐私
你们能看到我和 Claude 聊了什么吗？ 不能。你和 Claude 之间的内容是加密的，我们只转发，看不到内容，也不记录你访问了哪些网站。详见隐私政策。